Aviso de privacidad: global

Actualización: 2 de agosto de 2022, en vigencia a partir del 2 de agosto de 2022

Nuestro Aviso de privacidad de Japón se encuentra aquí
La Divulgación para el consumidor de California se encuentra aquí

Breve resumen del Aviso de privacidad

A continuación de este cuadro de resumen, encontrará toda la información sobre el Aviso de privacidad. Para poder comprender mejor este Aviso de privacidad, lea la lista de las definiciones de los términos en mayúscula incluidos en este aviso, que figura al final de esta página.

QUIÉNES SOMOS Tapad, Inc. (“Tapad”) es una empresa de tecnología que brinda Servicios para conectar los identificadores digitales y los datos relacionados. Nuestros Clientes usan nuestros Servicios para fines de marketing, lo que incluye publicidad personalizada, marketing, mediciones, análisis e investigación.
QUÉ HACEMOS Tapad recopila y usa información, tal como se describe en más detalle en este Aviso de privacidad, en relación con los Servicios que brindamos a los Clientes y a los Socios. Los Servicios de Tapad abarcan la creación y distribución de Tapad Graph a nuestros Clientes y el procesamiento de identificadores digitales y datos relacionados en nombre de nuestros Clientes. Tapad Graph es un Servicio que mapea las posibles conexiones entre los identificadores digitales en múltiples dispositivos. No recopilamos ni creamos información que identifique directamente a una persona.
LA FUNCIÓN DE TAPAD En la creación del Tapad Graph, Tapad determina el fin y los medios del procesamiento de los datos que Tapad recopila y almacena. Los Socios y Clientes de Tapad determinan por separado el fin y los medios del procesamiento de todos los datos que Tapad procesa en su nombre.
QUÉ RECOPILAMOS

Tapad recopila información a medida que los usuarios acceden a los sitios web y a las aplicaciones en sus dispositivos. Solo recopilamos la información necesaria para brindar nuestros Servicios. La información que recopilamos abarca lo siguiente:

  • Identificadores de dispositivos (o “Id. de dispositivos”) que permiten que Tapad distinga un navegador o dispositivo de otro. Recopilamos los siguientes Id. de dispositivos:
    • Cookies
    • Identificadores de publicidad móvil proporcionados por los sistemas operativos de los dispositivos que están asociados al uso de la aplicación, incluidos los Identificadores para anunciantes (IDentifier For Advertiser, IDFA) para dispositivos iOS y los de Android Ad.
    • Direcciones de correo electrónico con hash y otras derivaciones de identificadores seudónimos.
    • Identificadores probabilísticos y otros identificadores seudónimos que provienen de los datos que envían los dispositivos a los servidores de Internet, como las direcciones IP, los agentes de usuario y los encabezados HTTP.
  • Marcas de tiempo que indican la hora a la que el dispositivo fue reconocido.
  • Cadenas de agentes de usuario u otros encabezados HTTP que especifican información, como el tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
  • Direcciones IP y datos de ubicación generales que pueden estar asociados a una dirección IP, pero que no brindan más información que la de un código postal.
  • Direcciones web (también llamadas “URL”), identificadores de aplicaciones o similares.


QUÉ NO RECOPILAMOS

No recopilamos ni almacenamos datos como los siguientes:

  • Nombres
  • Direcciones físicas
  • Datos de geolocalización precisos
  • Direcciones de correo electrónico no cifradas
  • Números telefónicos no cifrados
  • Nombres de usuario o identificadores de inicio de sesión no cifrados
  • Contraseñas de usuario

No recopilamos información que identifique directamente a una persona.

DÓNDE Este Aviso de privacidad concierne al procesamiento en todo el mundo, con la excepción del Reino Unido, la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo (“RU”, “UE” y “EEE”, respectivamente) y Japón. Tenga en cuenta que Tapad no crea ni ofrece productos en el RU, la UE ni en el EEE. Para obtener más información sobre las actividades de procesamiento en Japón, consulte nuestro aviso de privacidad de Japón aquí.
POR QUÉ (FINES) Usamos nuestras tecnologías para describir las posibles conexiones entre los identificadores de dispositivos digitales en aparatos como teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras y televisores conectados a Internet. Nuestros Clientes utilizan estos datos para fines de marketing como, por ejemplo, para publicidad más personalizada, mediciones de marketing, análisis e investigación. Es posible que también procesemos identificadores digitales y otros datos relacionados en nombre de nuestros Clientes para sus propios fines.
SUS DERECHOS Y OPCIONES

Puede hacer clic en los botones que aparecen en esta página “Exclusión” (Opt-out) o en “No vender mi información personal (Do Not Sell My Personal Information), que funcionan de la misma manera.

  • También puede excluirse de las prácticas de recopilación de datos de Tapad y otras empresas a través de la página de Network Advertising Initiative (“NAI”) aquí o de Digital Advertising Alliance (“DAA”) aquí.
  • Puede buscar opciones de exclusión basadas en el correo electrónico para su navegador web a través de la herramienta de exclusión de NAI aquí o para su teléfono celular a través de la herramienta de exclusión AppChoice de DAA aquí, disponible también en App Store, Android Google Play Store o donde sea que descargue sus aplicaciones.
  • Los Consumidores que residen en California también pueden visitar nuestra página de Divulgación para el consumidor de California (California Consumer Disclosure) aquí para obtener información adicional.

La exclusión de Tapad a través de cualquiera de los mecanismos mencionados surtirá el mismo efecto con respecto a Tapad Graph.

Para solicitudes de acceso de datos o de eliminación de datos, visite el Portal de solicitudes sobre derechos del consumidor (Consumer Rights Request Portal) de Tapad aquí. Tenga en cuenta que necesitaremos las Cookies, los Identificadores de publicidad móvil o su Correo electrónico para poder identificar sus dispositivos en nuestros sistemas. Toda la información que sea provista para ejercer los derechos del consumidor de acceso o eliminación solo se usará con el único fin de identificar su dispositivo en los sistemas de Tapad.

  • Solicitudes de acceso: le brindan acceso a cualquier dato que nosotros tengamos en nuestros sistemas sobre su(s) dispositivo(s) y cualquier dato que pueda estar relacionado con su(s) identificador(es) de dispositivo.
  • Solicitudes de eliminación o borrado: le permite solicitar la eliminación de cualquier dato que podamos tener sobre su(s) identificador(es) de dispositivo.

AVISO DE PRIVACIDAD COMPLETO

Para poder comprender mejor este Aviso de privacidad, lea la lista de las definiciones de los términos en mayúscula incluidos en este aviso, que figura al final de esta página.

Este Aviso de privacidad describe la manera en la que Tapad recopila y usa información en relación con los servicios (los “Servicios”) que brindamos a nuestros Clientes y Socios. No recopilamos ni creamos información que identifique directamente a una persona. Nuestros Servicios abarcan la creación y distribución de Tapad Graph (“el Graph”), una solución que mapea las posibles conexiones entre los identificadores digitales en múltiples dispositivos digitales, y el procesamiento de identificadores digitales y datos relacionados en nombre de nuestros Clientes.

Tapad es miembro de Network Advertising Initiative y obedece el Código de conducta de NAI, diseñado para garantizar el cumplimiento de las prácticas responsables de uso y recopilación de datos. También participamos en el programa autorregulatorio de Digital Advertising Alliance y obedecemos los Principios de la publicidad conductual en línea (Principles for Online Behavioral Advertising) de DAA.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestro uso o recopilación de la información, consulte este aviso con detenimiento. Para cualquier solicitud de acceso de datos o de eliminación de datos, visite el Portal de solicitudes sobre derechos del consumidor de Tapad aquí.

Nuestros principios de privacidad

Los siguientes principios generales rigen nuestra recopilación, uso y protección de datos, y el desarrollo de productos a lo largo del ciclo de vida de los productos, y, además, facilitan la elaboración de este Aviso de privacidad:

  1. Notificación y transparencia: explicamos la información que recopilamos y por qué lo hacemos.
  2. Oferta de opción significativa: los consumidores pueden excluirse fácilmente de Tapad Graph y los servicios relacionados ofrecidos por Tapad.
  3. Minimización de datos: minimizamos la cantidad de datos que recopilamos, procesamos y almacenamos, y no recopilamos información que identifique directamente a una persona.
  4. Protección de datos: seguimos las prácticas razonables a fin de garantizar que todos los datos de los usuarios estén protegidos y funcionen de acuerdo con los requisitos del estándar ISO/IEC 27001:2013 de la Organización Internacional de Normalización (International Organization for Standardization, ISO).

A continuación, se precisan cada una de las cuatro secciones antes descritas.

1. Notificación y transparencia

A fin de establecer conexiones entre los dispositivos y brindar los Servicios y Tapad Graph a los Clientes y Socios, recopilamos y almacenamos información de los dispositivos tal como se describe en este aviso.

Tapad recopila y usa información de su propio sitio web y de sus propias aplicaciones y de sitios web y aplicaciones de Terceros, y en relación con los Servicios que prestamos a los Socios y Clientes, como anunciantes, agencias, comercializadores y empresas de tecnología. Tapad observa las señales generadas a partir de la actividad en Internet que recibe de los dispositivos, usa varias lógicas de procesamiento para establecer posibles conexiones y agrupa los Identificadores únicos que posiblemente estén asociados. Los Identificadores asociados pueden incluir los identificadores con seudónimo que están asociados a las aplicaciones móviles de teléfonos inteligentes y tabletas, los navegadores web en varios dispositivos y los televisores conectados o las aplicaciones de los televisores conectados.

Recopilamos información mientras los usuarios navegan por Internet y usamos herramientas comunes como Cookies, kits de desarrollo de software (Software Development Kit, SDK) y registros del servidor web (más adelante se proporciona mayor información).

Las señales que usamos en nuestros Servicios (que crean posibles conexiones entre identificadores) son las siguientes:

  • Identificadores únicos: pueden presentarse en múltiples formas de identificadores con seudónimo como Cookies de navegadores, Identificadores de publicidad móvil que están asociados al uso de aplicaciones, como los IDFA de iOS y los Android Ad ID de Android; otros Identificadores asociados a los dispositivos conectados a Internet, como televisores o sistemas de juegos móviles, o correos electrónicos con hash u otros identificadores probabilísticos o de autenticación. Estos Identificadores únicos permiten que Tapad distinga un navegador o dispositivo de otro.
  • Marcas de tiempo: indican la hora a la que el dispositivo fue reconocido.
  • Cadenas de agentes de usuario: una cadena de información sobre el contexto del usuario que solicita contenido, por lo general, esto incluye el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el modelo o número de versión, y el tamaño de pantalla.
  • Direcciones IP: la dirección del protocolo de Internet y los datos generalizados que pueden extrapolarse de una dirección IP (p. ej., es posible que podamos determinar la ubicación general del usuario, pero esta no precisará más información que la de un código postal).
  • Direcciones web (también llamadas URL) o Identificador de aplicación: la página web o la aplicación móvil por donde navega el usuario.

Recopilamos la información de las siguientes maneras:

  • En un navegador web, Tapad, nuestros Clientes o Socios pueden incluir un Código de recopilación de datos, como píxeles, JavaScript u otros elementos HTML, que envía datos a nuestros servidores.
  • En aplicaciones móviles y de televisores conectados, Tapad, nuestros Clientes o Socios pueden incluir un Código de recopilación de datos, como SDK, píxeles, JavaScript u otros elementos HTML, que envía datos a nuestros servidores.
  • Los datos que el Código de recopilación de datos envía a nuestros servidores nos permiten rastrear los identificadores digitales asociados a un dispositivo concreto cuando este accede a un sitio web o a una aplicación. Usamos estos datos para crear el Graph.
  • Nuestro Código de recopilación de datos también puede recopilar datos a pedido de nuestros Clientes con el fin de prestar Servicios de procesamiento de datos. Estos datos del Cliente son controlados por nuestros Clientes y no son utilizados por el Graph. Los datos del Cliente incluyen, por ejemplo, identificadores digitales, información sobre el contenido que usted ve y las acciones que usted realiza cuando visita un sitio web, o información sobre los anuncios publicitarios que recibió, visualizó o en los que hizo clic.
  • También podamos intercambiar datos directamente con nuestros socios usando archivos por lotes o interfaces de programación de aplicaciones (Application Programming Interfaces, API).

No usamos ni permitimos a nuestros Clientes o Socios que nos envíen lo siguiente:

  • Datos de ubicación exacta, como su ubicación puntual en cualquier momento dado.
  • Información que podría identificar o volver a identificar a una persona directamente, como el nombre y la dirección, correo electrónico no cifrado, número telefónico no cifrado, nombre de usuario no cifrado, número de Seguro Social o de identificación emitido por el gobierno, datos de GPS o datos de celdas celulares.
  • Información demográfica

Tapad utiliza la información recopilada únicamente con los siguientes fines:

  • Evaluar la probabilidad y la naturaleza de las conexiones entre dispositivos.
  • Juntar los dispositivos asociados según las probabilidades y los Identificadores con seudónimos y agruparlos en diferentes niveles de confianza.
  • Entender los atributos de alto nivel del dispositivo, como la marca, el modelo, el sistema operativo, el país o la ciudad donde se está usando el dispositivo.
  • Compartir la información agregada con Terceros.

También usamos los sistemas de procesamiento y el almacenamiento en la nube de Google y Amazon. Google y Amazon están obligados a seguir nuestras instrucciones escritas acerca de cómo procesar los datos de Tapad, a no leer ni modificar los datos de Tapad ni los del Cliente o Socio, salvo que nosotros indiquemos lo contrario.

Tapad también recibe Identificadores coincidentes de Socios y Clientes a los fines de hacer coincidir los clientes existentes o bien los Identificadores conocidos con los Identificadores del Graph de Tapad. Los Identificadores coincidentes pueden representar los Id. de dispositivos, los Identificadores de Cookie subyacentes, Identificadores de clientes o los Identificadores con seudónimo mencionados en este aviso que son importantes para el Socio o para el Cliente, y que son reconocidos solo como otro seudónimo en los sistemas de Tapad.

Tapad exige que los Socios y Clientes oculten y protejan todos los Identificadores coincidentes antes de enviarlos a Tapad, de modo que los datos subyacentes carezcan de significado para Tapad o bien estén cifrados para que Tapad no pueda acceder a los datos subyacentes. Los Identificadores coincidentes pueden utilizarse para la gestión de Tapad Graph y para los Servicios de Tapad.

Algunos datos en Tapad Graph, incluida la Dirección IP y las Cadenas de agentes de usuario, son enriquecidos con los datos provistos por los Socios. Los datos enriquecidos se utilizan para asociar metadatos, como el país, la ciudad o el código postal, el tipo de conexión a Internet que se utiliza, y la marca y el modelo generales de un dispositivo. La información de ubicación provista por estos socios no precisa más información que la de un código postal.

Para cumplir con COPPA, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (Children’s Online Privacy Policy Act) de 1998 (Título 15, artículos 6501-6505 del Código de los Estados Unidos) de la Comisión Federal de Comercio, prohibimos a todos los Socios que transmitan a Tapad datos de niños menores de dieciséis (16) años.

Categorías de destinatarios y usos

Conforme se indica en este Aviso de privacidad, compartimos los datos que tenemos en Tapad Graph con nuestros Clientes y Socios.

A continuación, se indican las categorías de nuestros Clientes y Socios:

  • Anunciantes
  • Agencias de publicidad
  • Comercializadores
  • Plataformas de tecnología
  • Empresas de estudio de mercado
  • Empresas de telecomunicaciones

Nuestros Socios y Clientes pueden usar Tapad Graph para lo que sigue:

  • Ofrecer publicidad personalizada a los usuarios.
  • Personalizar el contenido de los sitios web o de las aplicaciones para los usuarios.
  • Proporcionar información sobre mediciones y generar informes para los Clientes y Socios, incluidos informes estadísticos relacionados con la actividad en un sitio web, optimización de la ubicación de la colocación de publicidad, rendimiento de anuncios publicitarios, métricas de frecuencia y alcance.
  • Llevar a cabo análisis e investigación de marketing, como el mapeo del recorrido del usuario.
  • Entender la información de los dispositivos, como el tipo de dispositivo, sistema operativo, antigüedad del dispositivo, país o región del dispositivo, información extrapolada de la dirección IP, uso general en la red celular o Wi-Fi.
  • Realizar análisis de marketing y publicidad.
  • Crear y mostrar segmentos de audiencias.

Países de transferencia

Nuestros Clientes, Socios y proveedores de servicios se encuentran en todo el mundo, en América del Norte, Asia-Pacífico, América Latina, el Reino Unido, la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo. Tenga en cuenta que Tapad no participa en transferencias de datos desde el RU, la UE o desde el EEE.

2. Oferta de opción significativa

Si desea excluirse de los Servicios de Tapad, puede hacerlo tal como se indica en esta sección.

Los navegadores web, las aplicaciones móviles y las aplicaciones de televisores conectados operan con Identificadores diferentes, aunque estén en el mismo dispositivo. Como los navegadores web, las aplicaciones móviles y las aplicaciones de televisores conectados tiene diferentes Identificadores, es posible que deba excluirse de cada uno por separado.

Cuando ejerce la opción exclusión a través de un Identificador incluido en Tapad Graph, dicho Identificador será excluido para siempre. Si tenemos otros Identificadores de dispositivos asociados a dicho Identificador de Tapad Graph, eliminaremos automáticamente de nuestros productos y servicios todos los demás Identificadores relacionados que Tapad considere asociados a dicho Identificador durante sesenta (60) días, momento en el cual si los demás Identificadores no fueron excluidos y, por el contrario, fueron vistos de nuevo a través de los sistemas de Tapad, dichos Identificadores seguirán nuestras normas de entrada de datos estándares. Si no asociamos probabilísticamente sus otros Identificadores de Tapad Graph, entonces no podemos eliminar estos otros Identificadores como aquí se indica.

Por lo tanto, para garantizar que se respeten las opciones de exclusión de forma rigurosa, el proceso de exclusión debe realizarse en cada dispositivo y navegador desde el cual usted elija excluirse. Por ejemplo, si desea excluir el navegador de su computadora y el navegador de su dispositivo móvil, y nosotros no los tenemos a los dos como navegadores asociados, deberá seguir las instrucciones dadas en este aviso tanto en el navegador de la computadora como en el navegador del dispositivo móvil y en la configuración del dispositivo móvil.

Si desea excluirse en el navegador web de su computadora o dispositivo móvil, visite la sección “Excluirse en el navegador web” a continuación o hágalo aquí. Si desea excluirse en su dispositivo móvil, visite la sección “Exclusión de aplicaciones móviles” a continuación. Todos nuestros Clientes y Socios están obligados a eliminar de inmediato los Identificadores que fueron excluidos del procesamiento de datos de Tapad tras recibir los datos de Tapad actualizados.

Exclusión de navegadores web

Si desea que Tapad deje de recopilar datos del dispositivo para Tapad Graph y nuestros Servicios asociados, haga clic en nuestro enlace de exclusión que aparece en esta página.

También tiene la posibilidad de excluirse de las prácticas de recopilación de datos de otras empresas a través de la página de exclusión de NAI aquí o de la página de exclusión de DAA aquí.

Hacemos lo posible por brindar una exclusión permanente para todos nuestros entornos basados en la web.

IMPORTANTE: En el entorno del navegador web, no elimine simplemente las Cookies de su navegador. La exclusión del navegador web de Tapad funciona reemplazando su Identificador de Cookie único por un valor de exclusión genérico. Por lo tanto, si intenta excluirse borrando las Cookies o eliminando el caché de contenido de sus dispositivos, Tapad no podrá reconocer la exclusión de su dispositivo y, si posteriormente visita uno de los sitios web asociados de Tapad, es posible que genere una nueva Cookie de Tapad que puede ser incluida en Tapad Graph.

La exclusión anterior solo se habilitará si accede a ella desde un navegador que admita JavaScript y si las Cookies de terceros están habilitadas. Estas dos tecnologías son necesarias para que podamos ofrecer la opción de exclusión de manera permanente.

INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LAS COOKIES DE EXCLUSIÓN DEL NAVEGADOR WEB:

  • En el caso de los navegadores web, su preferencia de exclusión de Tapad es almacenada en una cookie externa. Si se eliminan las cookies del navegador web, Tapad ya no reconocerá la exclusión de su dispositivo, y usted deberá excluirse de nuevo.
  • Si la configuración de su navegador web no está configurada para permitir el almacenamiento de cookies de terceros (que puede ser una configuración por defecto en navegadores como Safari y Firefox), no se podrá almacenar su preferencia de exclusión de Tapad. En tal caso, visite el Portal de solicitudes sobre derechos del consumidor de Tapad aquí.
  • Las herramientas de exclusión de Tapad requieren que JavaScript esté habilitado en el navegador para poder gestionar las preferencias de exclusión. Si la configuración de su navegador web no admite JavaScript, no se podrá implementar su preferencia de exclusión. En tal caso, visite el Portal de solicitudes sobre derechos del consumidor de Tapad aquí.

Exclusión de aplicaciones móviles

Como se mencionó anteriormente, si su Identificador móvil está asociado a la exclusión del navegador web antes detallada, será incluido automáticamente en la exclusión. Sin embargo, si no está incluido, se aplicarán los siguientes pasos.

Si desea que Tapad deje de recopilar datos del dispositivo para Tapad Graph y nuestros Servicios asociados, para su aplicación móvil, descargue la herramienta AppChoice de DAA aquí para su Sistema operativo móvil y exclúyase a través de la aplicación.

Exclusión de correos electrónicos

Tapad solo recibe y usa correos electrónicos con hash de sus Socios, que no pueden asociarse a personas identificables. Si desea que Tapad deje de recopilar datos del dispositivos para Tapad Graph y nuestros Servicios asociados, visite la página “Exclusión de la publicidad adaptada a la audiencia” (Audience Matched Advertising Opt Out) aquí, ingrese su correo electrónico y seleccione Tapad en la lista.

Como alternativa, también puede excluir su correo electrónico a través de la herramienta de DAA desde su navegador web aquí o descargando la aplicación AppChoice de DAA al Sistema operativo de su dispositivo móvil, y ejercer su derecho a elegir mediante la herramienta de exclusión para la Publicidad basada en Internet. Para ello, deberá seguir las instrucciones y seleccionar la opción “Elección basada en Token” (Token-Based Choice) en la aplicación, elegir Tapad e ingresar su dirección de correo electrónico.

Gestión de la configuración de su dispositivo

Además, puede gestionar sus preferencias de privacidad en su dispositivo móvil mediante el ajuste de las preferencias de publicidad en la configuración de su dispositivo. Por ejemplo:

  • Para modificar las preferencias de publicidad en iOS (versión 12.4 y anteriores), diríjase a Configuración > Privacidad > Publicidad > Limitar rastreo publicitario, o Configuración > Privacidad > Publicidad > Restaurar identificador de publicidad. Para la versión 14.5 y posteriores, diríjase al Soporte de Apple aquí.
  • Para modificar las preferencias de publicidad en Android, diríjase a Configuración > Google > Publicidad > No permitir la publicidad basada en intereses, o Configuración > Servicios y preferencias de Google > Publicidad > No permitir la personalización de anuncios.

Si su consulta está relacionada con otras solicitudes que no sean las de exclusión, visite nuestro Portal de solicitudes sobre derechos del consumidor aquí.

3. Minimización de datos

Solo recopilamos los datos necesarios para prestar nuestros Servicios, tal y como se describe en la sección “Notificación y transparencia” de este Aviso de privacidad. Además, descartamos aquellos datos que podamos recibir de otro modo que no sean utilizados para brindar nuestros Servicios de la manera detallada.

Tapad no conserva datos a nivel dispositivo en la forma en que se reciben de los dispositivos durante más tiempo que el necesario, por un máximo de noventa (90) días desde la fecha en que Tapad recibe los datos. Sin embargo, Tapad puede recibir datos a nivel dispositivo de sus Clientes o Socios con períodos de retrospectiva más largos respecto de la fecha de recopilación de los datos, por un período de retrospectiva de catorce (14) meses como máximo. Por ejemplo, a pesar de que el Identificador del dispositivo puede haber sido recibido por Tapad el 1 de agosto de 2022 de un Socio de Tapad, dicho Identificador del dispositivo puede haber sido recopilado por el Socio de Tapad el 1 de septiembre de 2021. Dado el período de retrospectiva de catorce (14) meses antes mencionado a partir de la fecha de recopilación de los datos a nivel dispositivo, Tapad no conservará el Identificador del dispositivo después del 1 de noviembre de 2022, lo cual también se ajusta a nuestro período de conservación de noventa (90) días a partir de la recepción de los datos. Conservamos datos a nivel dispositivo, los resumimos o transformamos de otro modo, y los agregamos a partir de su formato original por el tiempo que sea necesario para fines comerciales, de desarrollo de productos y de archivo, pero, en ningún caso, por más de dieciocho (18) meses desde la fecha de recopilación de los datos a nivel dispositivo. También conservamos la información de exclusión durante más tiempo que este período, de modo que podamos continuar respetando las solicitudes de exclusión.

Exigimos por contrato a todos nuestros Socios que hagan lo mismo y, además, requerimos a todos los Clientes y Socios que utilicen únicamente la última versión desarrollada de Tapad Graph, la cual incluye las exclusiones más recientes. Es posible que también se conserven durante más tiempo los informes agregados de Clientes o Socios que se generen a partir de esta información.

Reevaluamos activamente nuestras políticas de conservación de datos en forma habitual, a fin de cerciorarnos de que solo almacenamos los datos necesarios para continuar ofreciendo nuestro producto a nuestros Clientes.

4. Protección de datos

Tapad adopta medidas significativas para proteger la seguridad de la información que recopilamos. A tal efecto, hemos diseñado e implementado soluciones de hardware, software y de red como parte de nuestros esfuerzos por asegurar y proteger razonablemente el acceso a nuestros sistemas y datos. El Sistema de gestión de la seguridad de la información de Tapad (Information Security Management System, “ISMS”) opera de acuerdo con los requisitos del estándar ISO/IEC 27001:2013 y cuenta con tal certificación. Tapad también ha finalizado la auditoría de Controles de sistemas y organizaciones 2 (Service Organization Control, SOC), Tipo 2, del American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) respecto de la solución Tapad Graph. La auditoría afirma que las prácticas, políticas, procedimientos y operaciones de seguridad de la información de Tapad cumplen con los estándares de seguridad, disponibilidad y confidencialidad de los SOC 2.

Sin embargo, no se puede garantizar la eficacia total de ninguna medida de seguridad de datos. Por consiguiente, no podemos garantizar la seguridad de los datos o demás información de Tapad Graph. En concreto, no podemos garantizar que los datos o demás información de Tapad Graph no serán divulgados o alterados por accidente, o que no se accederá a ellos de tal manera, o como consecuencia de actos ilícitos o no autorizados de terceros.

Divulgaciones legales y de otro tipo

Podemos compartir Información personal cuando, a nuestro entender, tal acción sea apropiada para cumplir con la ley (p. ej., un proceso judicial o una autorización reglamentaria), hacer valer o aplicar nuestros acuerdos con los clientes, iniciar, prestar, facturar y cobrar por nuestros Servicios, proteger nuestros derechos o propiedad, o para proteger a los usuarios de tales Servicios frente al uso fraudulento, abusivo o ilegítimo de tales Servicios, o su subscripción, o si creemos razonablemente que una emergencia que implique un peligro inmediato de muerte o lesiones físicas graves para cualquier persona requiere la divulgación de las comunicaciones o justifica la divulgación de la información de inmediato.

Datos del sitio web de Tapad

Además de los datos que recopilamos para los Servicios que prestamos, también recopilamos la información que usted proporciona explícitamente en los sitios de Tapad (www.tapad.com) con su consentimiento. En este caso, además de recopilar los datos para los fines antes indicados, es posible que también recopilemos información de registro del usuario desde los sitios de Tapad (www.tapad.com), por ejemplo, cuando usted se inscribe en nuestro boletín informativo por correo electrónico. También se podrían recopilar datos cuando se solicita una consulta o reunión o cuando se descarga de nuestro sitio el material de marketing disponible.

Esto podría incluir los nombres, direcciones de correo electrónico, información de la empresa, cargo, países y números telefónicos de nuestros Clientes o potenciales clientes comerciales, así como información sobre los Servicios en los que están interesados. No vendemos ni alquilamos los datos recopilados a partir de nuestros sitios web, pero podemos entregárselos a proveedores de servicios externos, como las plataformas de Gestión de relaciones con el Cliente (Customer Relationship Management, “CRM”), según sea necesario para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales. Además de los datos recopilados para nuestros fines de marketing, también recibimos y almacenamos Información personal que estaría cubierta en nuestros Servicios a partir de las visitas al sitio web para que podamos mejorar nuestros Servicios de Tapad y analizar nuestra propia base de Clientes.

Sus derechos

Tapad ofrece el derecho de acceso y eliminación de la información de los usuarios cuyos datos recopilamos y procesamos, o cualquier otro derecho aplicable exigido por ley.

Si desea ejercer su derecho de acceso o eliminación de cierta información específica que podamos tener, puede solicitar tal acceso o eliminación desde el Portal de solicitudes sobre derechos del consumidor de Tapad aquí. También puede oponerse al procesamiento de sus datos seleccionando la opción de exclusión en el panel ubicado a la derecha de esta página, como se describió anteriormente en este aviso. Tenga en cuenta que, como no podemos identificar solicitantes por sus nombres, direcciones físicas o números telefónicos, las personas solicitantes deberán presentar a Tapad cualquier Identificador en línea pertinente como un Identificador de Cookie, Identificador de publicidad móvil o dirección de correo electrónico. Cuando se excluya del procesamiento que lleva a cabo Tapad, toda la Información personal relacionada con usted y que Tapad conserve será eliminada de forma segura por Tapad en un plazo de treinta (30) días, salvo que se indique lo contrario en este Aviso de privacidad.

Asimismo, se les pedirá a las personas solicitantes que certifiquen que todo Identificador suministrado a Tapad proviene de un dispositivo propiedad de la persona solicitante. Tapad entregará un formulario de certificación, que deberá ser completado al momento de la solicitud.

Los consumidores que residen en California también pueden visitar nuestra página de Divulgación para el consumidor de California (California Consumer Disclosure) aquí para obtener información adicional.

Datos de contacto

Tapad, Inc.

261 Madison Avenue, 4th Floor, New York, NY 10016

También puede contactar a nuestro equipo de Privacidad a través del Portal de solicitudes sobre derechos del consumidor de Tapad aquí. Para consultas que no estén relacionadas con la solicitud de acceso o eliminación de datos o de exclusión, envíe un correo electrónico a privacy@tapad.com.

Cambio de control

Si nos sometemos a una venta, fusión, transferencia, intercambio u otro tipo de enajenación (de activos, acciones o de otro tipo) de la totalidad o parte de nuestro negocio, la información que hayamos recopilado o adquirido de otra manera podría ser uno de los activos transferidos.

Definiciones

  • El término “Clientes” hace referencia a las empresas que compran nuestro producto Tapad Graph. Entre nuestros clientes se encuentran empresas que compran publicidad, empresas de tecnología publicitaria, empresas que se dedican al marketing, agencias de marketing y publicidad, empresas de estudio de mercados y empresas de análisis de mercados.
  • “Cookie” es una pequeña porción de datos que un navegador web almacena en su computadora durante el uso de Internet que, luego, por ejemplo, puede usarse para identificar su navegador de manera exclusiva.
  • El término “Consumidor” hace referencia a una persona física que puede ser identificada por datos que identifican, se relacionan, describen, pueden asociarse o, en términos razonables, vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o una vivienda en particular, según se describe en la definición de “Información personal” a continuación.
  • “Gestión de relaciones con el Cliente” (CRM) son plataformas que ayudan a gestionar la interacción de una empresa con los usuarios de sus servicios o sitios web.
  • El término “Código de recopilación de datos” hace referencia a los códigos, píxeles, cookies, enlaces o cadenas que Tapad usa para recopilar datos en las propiedades digitales, incluidos los sitios web y las aplicaciones móviles.
  • Los “Elementos HTML” son los fragmentos de código que interpretan los navegadores web para reproducir las páginas web, interactuar con el propio navegador y comunicarse con servidores remotos.
  • “Identificador” o “Id.” es una secuencia de caracteres usada o asignada para identificar o remitirse a un dispositivo.
  • “Identificador de publicidad móvil” es el conjunto de dígitos que los fabricantes de dispositivos móviles le asignan a un dispositivo móvil. Se usan específicamente para fines publicitarios y de marketing (distinto de un Identificador de hardware) que pueden restablecerse. En el caso de los sistemas iOS fabricados por Apple, se los denomina IDFA, y en el caso de los sistemas Android, se los denomina AAID.
  • El término “Ofuscación” hace referencia a la acción de ocultar algo o de hacerlo menos claro o ininteligible.
  • El “Sistema operativo” u “SO” es el software que controla el funcionamiento de una computadora o dispositivo, y ordena el procesamiento de los programas (por ejemplo, asignando el espacio de almacenamiento en la memoria y controlando las funciones de entrada y salida).
  • El término “Socio” es una entidad con la cual Tapad tiene una relación comercial contractual.
  • El término “Información personal” hace referencia a los datos que identifican, se relacionan, describen, pueden asociarse o, en términos razonables, vincularse, directa o indirectamente, con un Consumidor o una vivienda en particular.
  • “Personalización” es el acto de diseñar o adaptar las experiencias en línea de un usuario de modo tal que satisfagan sus preferencias individuales.
  • En este contexto, un “Píxel” es un elemento de imagen HTML utilizado por un sitio web o Tercero para enviar datos a sus servidores.
  • Según la definición establecida por la NAI, el término “Datos de ubicación exacta” hace referencia a la información que describe la ubicación geográfica puntual de un dispositivo obtenida a través de cualquier tecnología capaz de determinar con especificidad razonable la ubicación física real de una persona o dispositivo, como, por ejemplo, las coordenadas de latitud-longitud del GPS o la triangulación de Wi-Fi según la ubicación. Por lo general, el uso de dos o menos separadores decimales en los datos de latitud-longitud equivale a saber la ubicación del área de un círculo con un radio mayor a 500 metros.
  • El término “Seudonimización” hace referencia a un procedimiento de desidentificación y gestión de datos por el cual los campos de información dentro de un registro de datos son reemplazados por uno o más Identificadores artificiales o seudónimos.
  • El término “Servicios” hace referencia a los productos, servicios y funcionalidades que Tapad ofrece a sus clientes, incluido, entre otros, Tapad Graph (que se define más abajo).
  • Las siglas “SDK” (Software Development Kits) hacen referencia a los kits de desarrollo de software. Un SDK es un conjunto de códigos que se inserta directamente en las aplicaciones móviles de los Socios.
  • “Tapad Graph” o el “Graph” es una tecnología patentada por Tapad que se utiliza para establecer conexiones probabilísticas entre Identificadores con seudónimo.
  • Los términos “Tercero” o “Externo” hacen referencia a una entidad que no sea Tapad o el Consumidor.
  • El término “Cadena de agentes de usuario” hace referencia a una cadena de información sobre el contexto del usuario que solicita contenido, por lo general, esto incluye el tipo de navegador, dispositivo, el Sistema operativo y otra información.

Cambios en este Aviso de privacidad

Tapad puede modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento, a su entera discreción. El uso de la información recopilada por Tapad ahora está sujeta al Aviso de privacidad en vigencia en el momento en que se utiliza tal información. Los cambios que se realicen en este Aviso de privacidad se anunciarán mediante la publicación del Aviso de privacidad actualizado en el sitio de Tapad. Los cambios en este Aviso se reflejarán en la fecha de “Última actualización” indicada más arriba.

Novedades:

  1. Con fecha de modificación 2 de agosto de 2022, se actualizó la redacción, se aclararon definiciones y se agregaron detalles sobre nuestra prácticas tecnológicas, de recopilación y uso de datos.
  2. Con fecha de modificación 7 de febrero de 2022, se eliminó la referencia al Aviso de privacidad del RU, la UE y el EEE.
  3. Con fecha de modificación 22 de noviembre de 2021, se actualizó la referencia al nuevo Portal de solicitudes sobre derechos del consumidor.
  4. Con fecha de modificación 5 de octubre de 2021, se actualizó la redacción, se aclararon definiciones y se agregaron detalles sobre nuestra prácticas tecnológicas, de recopilación y uso de datos.
  5. Con fecha de modificación 19 de enero de 2021, se actualizó la redacción, se aclararon definiciones y se agregaron detalles sobre nuestras prácticas tecnológicas, incluido el uso de píxeles y otros elementos HTML.
  6. Con fecha 19 de diciembre de 2019, se incluyeron las divulgaciones requeridas en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA).
  7. Con fecha de modificación 4 de noviembre de 2019, se actualizaron las prácticas actuales que abarcan la oferta de productos, los principios de privacidad, las prácticas de recopilación de datos, la información específica de la región, las prácticas de marketing y la inclusión del cuadro “Breve resumen” y las definiciones.
  8. Con fecha de modificación 20 de junio de 2018, se aclaró la redacción completa.
  9. Con fecha de modificación 16 de abril de 2018, se actualizó la información sobre la membresía de la industria.
  10. Con fecha de modificación 7 de marzo de 2018, se cumplió con los requisitos establecidos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) respecto de las políticas de privacidad, y se indicó que Tapad puede recibir Identificadores estadísticos de Socios y entregárselos a los Clientes como parte de los informes de Tapad Graph.
  11. Con fecha de modificación 8 de abril de 2017, se especificó que Tapad puede recopilar y usar números de teléfono ofuscados en Pakistán para la gestión de Tapad Graph, los análisis y la publicidad personalizada.
  12. Con fecha de modificación 22 de noviembre de 2016, se especificó que Tapad puede recopilar y usar números de teléfono ofuscados en Malasia para la gestión de Tapad Graph, los análisis y la publicidad personalizada.
  13. Con fecha de modificación 26 de octubre de 2016, se explicó de mejor manera cómo los usuarios pueden excluirse en las aplicaciones móviles.
  14. Con fecha de modificación 6 de junio de 2016, se especificó que Tapad puede recopilar y usar identificadores de usuario ofuscados como direcciones de correo electrónico (o números de teléfono en Tailandia únicamente) para la gestión de Tapad Graph, los análisis y la publicidad personalizada.
  15. Con fecha de modificación 7 de abril de 2016, se informó a consumidores que Tapad obedece los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea de Digital Advertising Alliance de Canadá.
  16. Con fecha de modificación 13 de octubre de 2015, se agregó información y enlaces para los consumidores europeos.
  17. Con fecha de modificación 17 de noviembre de 2014, se describió cómo usamos los Datos de ubicación exacta y la información de salud no sensible, y cómo compartimos la información relacionada con los intereses inferidos de los usuarios.
  18. Con fecha de modificación 14 de mayo de 2014, se especificó el cambio de marca de Evidon a Ghostery.
  19. Con fecha de modificación 10 de abril de 2014, se aclaró que es posible que algunos clientes que reciben datos de nosotros no puedan aplicar sus solicitudes de exclusión de inmediato.
  20. Con fecha 31 de marzo de 2014, se eliminó la referencia al gestor de preferencias de publicidad TRUSTe.